よくある質問：マハラジャエクスプレス MAHARAJAS' EXPRESS

Tel: 03-6859-5151 | Fax : 03-5712-3926

	インドに関して

	旅の準備

	ご予約に関して

	ご乗車に関して

	列車でのご滞在に関して

	客室に関して

	お食事に関して

	観光に関して

インドに関して

・ インドの気候はどうですか？服装や持ち物で気をつけることはありますか？
・ インドの通貨、両替事情に関して教えてください
・ インド入国にはビザが必要ですか？パスポート残存期間は何ヶ月必要ですか？
・ インドまでの航空券はどのようなものを購入したらよろしいですか？
・ 乗車前後の宿泊はどのようにすればよいのですか？
・ 国際線、国内線、ビザ、前後泊のホテル、送迎などの手配を包括的に行っていただきたい場合にはどのようにしたらよろしいですか。
・ 健康管理

旅の準備

・ 国際線の航空機内への液体物持込制限について

ご予約に関して

ご乗車に関して

・ 宿泊ホテルから乗車駅まではどのようにいけばよいですか？
・ 乗車はどのようにすればよいのですか？
・ 乗車をする際に何か必要なものはありますか？
・ 乗車の際、荷物の重さや数の制限はありますか？
・ 途中乗車、下車はできますか？
・ 特別な記念日や特別なイベントに合わせたアレンジはできますか？

列車でのご滞在に関して

・ ドレスコード(服装規定）はありますか？
・ 通貨は何が使えますか？クレジットカードは利用できますか？
・ 列車内でたばこは吸えますか？
・ 体調が悪くなったときはどうしたらいいですか？
・ ランドリーは利用できますか？
・ 列車内で買い物はできますか？
・ 列車内で困ったことがあった場合には誰にお話をすればよいのですか？
・ 列車内で車椅子は使用できますか？
・ チップの必要はありますか？

客室に関して

・ 列車内のスタッフの言語は何語ですか？日本語を話すスタッフはいますか？
・ 客室の蛇口から出る水は飲めますか？
・ 列車移動中はどのような過ごし方が出来ますか？
・ 列車内の電圧やプラグはどのようなものになりますか？
・ 貴重品を預けることはできますか？
・ 列車内で携帯電話は利用できますか？
・ 客室でインターネットへの接続はできますか？
・ 客室からの外部通話はできますか？
・ バスタブはありますか？
・ ツインベッドのお部屋はどれぐらいの数ありますか？

お食事に関して

・ 食事の際のドレスコードはありますか？
・ 列車内にレストランはいくつあるのですか？
・ 列車内にバーはありますか？
・ 食事に心配があるのですが、特別なアレンジをお願いすることはできますか。
・ どのようなお食事を食べることができるのでしょうか。

観光に関して

・ 観光ガイドは何語での案内になりますか？日本語のガイドをアレンジすることはできますか？
・ 観光に使用する移動手段はどのようなものになりますか？
・ 観光にはどのような服装で参加すればよいですか？
・ 観光をする上での注意事項はありますか？

・インドの気候はどうですか？服装や持ち物で気をつけることはありますか？
インドは広いため、地域により気候が異なりますが、年間を通してほぼ旅行可能ですので、ご旅行に最適の時期をお探しください。インドには、夏、モンスーン期、冬の3つの季節があります。涼しい季節は12月頃から2月です。乾燥した暑い季節は3月から6月。インド国内ほとんどの地方で6月から9月の間にモンスーンの雨期を迎えます。
服装は暑い時でも室内に入ると冷房がききすぎている場合もありますので調整できる服装をお勧めします。
地域ごとの気候に関しましては、当ウェブサイト中[ホーム]にございます「気候」をご参照下さい。

・インドの通貨、両替事情に関して教えてください
インドの通貨はルピーです。Rsで示され、1ルピーは100パイサです。1,2,5,10,20,50,100,500および1000のルピー紙幣あり、硬貨は1ルピー、2ルピーと5ルピーの3種類です。
外貨規制は厳しく、5000米ドル以上の現金、あるいは、現金、銀行券、トラベラーチェックを含めて合計10,000米ドルを超える場合は、入国時に申告する必要があります。両替は銀行でできますし、国際空港には24時間営業の両替所があります。地方へ行けば行くほど両替は難しくなります。主要都市での両替をお勧めいたします。ツアー中、マハラジャ・エクスプレスでも両替をいたします。

・インド入国にはビザが必要ですか？パスポート残存期間は何ヶ月必要ですか？
インド入国には最低6ヶ月のパスポートの有効期限が必要で、入国回数に応じてシングルあるいはマルチの有効なエントリービザが求められます。入国時にビザが発行されることはありませんので、必ず自国のインド大使館あるいは領事館でビザの申請、取得をしておく必要があります。
尚、入国に必要な書類の不備や何らかの予期せぬ事情により入国を拒否されてしまったような場合には、残念ながら当社免責事項となりますので予めご了承くださいませ。

・インドまでの航空券はどのようなものを購入したらよろしいですか？
インドへの主要な国際線は、エアインディア（AI）、日本航空(JL)、全日空（NH）、タイ航空（TG）、シンガポール航空（SQ）、マレーシア航空（MH）などがございます。マハラジャ・エクスプレスの出発する前日までに、それぞれの出発地「デリー」「ムンバイ」「コルカタ」にご到着するような日程で、また、列車最終到着日の翌日以降でご帰国の航空券のお手配をいただくことをお勧めいたします。
尚、航空会社の遅延などにより乗車できない場合などは、当社免責事項となりますので予めご了承くださいませ。
それぞれのコースに対応した出入国都市は以下となります。

●プリンスリー　入国　ムンバイ　出国　デリー
●ロイヤル　　　入国　デリー　　出国　ムンバイ
●クラシカル　　入国　デリー　　出国　コルカタ
●セレスシャル　入国　コルカタ　出国　デリー

・乗車前後の宿泊はどのようにすればよいのですか？
列車の旅では、予期せぬ航空機のトラブルや遅延などを踏まえ、料金には含まれておりませんが乗車地及び下車地で前後の宿泊を最低１泊ずつ加えて予約されることをお勧めいたします。

それぞれのコースに対応した宿泊手配都市は以下となります。

●プリンスリー　入国　ムンバイ　出国　デリー
●ロイヤル　　　入国　デリー　　出国　ムンバイ
●クラシカル　　入国　デリー　　出国　コルカタ
●セレスシャル　入国　コルカタ　出国　デリー

・国際線、国内線、ビザ、前後泊のホテル、送迎などの手配を包括的に行っていただきたい場合にはどのようにしたらよろしいですか。
ジャパンセールス＆マーケティングオフィスである当社株式会社コックス・アンド・キングス・ジャパンは、インドを専門に取り扱う旅行会社となります。列車のご予約から専門知識をもったスタッフが担当させていただきますのでインドに関するご相談はお気軽にご連絡下さいませ。
ロイヤル・インディアン・レイル・ツアーズ・リミテッド／ジャパンセールス＆マーケティングオフィス
TEL：03-6859-5151
Eメール：info@maharajas-express.jp
※営業時間月曜日～金曜日０９：３０～１８：３０
※休業日土曜･日曜･祝日・ＧＷ･年末年始

・健康管理
インドへの旅行で、特別の予防接種は必要ではありませんが、黄熱病流行国出身者、および、流行国を経由して入国される外国人の方は、国際保健条例に従い黄熱病ワクチン接種証明書の所持が求められます。マラリア予防も同様です。旅行日程によっては、お客様の健康状態について、医師に相談されることをお勧めいたします。もし、処方箋薬を服用されているならば、旅行期間中充分な用量をお持ちになることをお勧めいたします。虫除けや日焼け止めも充分な量をお持ちください。

・国際線の航空機内への液体物持込制限について
液体物（ジェルやエアゾールを含む）を手荷物として客室内に持ち込む際には制限がございます。
詳しくは国土交通省のホームページをご確認下さい。
http://www.mlit.go.jp/kisha/kisha06/12/121219_.html
また、その他、国際線に関する空港へのお問い合わせは以下からご確認いただくことができます。
◆成田国際空港　成田空港国際インフォメーションセンター
TEL　0476-34-8000（24時間対応、年中無休）
URL http://www.narita-airport.jp/jp/inquiry/index.html
◆関西国際空港　総合案内所
TEL 072-455-2500
URL http://www.kansai-airport.or.jp/service/general/index.html#_01

・予約はいつからできますか？また直前の予約も可能ですか？
>就航年の2010年の日本販売ご予約受付は2009年10月21日より当ホームページ上で開始いたしております。直前のご予約に関しましては、列車手配以外に、ビザ取得や国際線、宿泊手配などとの関係もございますので、可能な限りの中で対応させていただきますので、詳細はお電話にてご相談下さい。

・予約はどのようにするのですか？
当ホームページ「ご予約」の画面から必要事項の予約情報登録および契約条件、旅行約款への同意を行なっていただきます。ご予約を進めていく上では、こちらでご予約登録をいただいた後に、当社より旅行参加申込書やご請求書などの必要書類をお送りさせていただき、ご書類の返送、お申込金の入金確認上で、列車手配となります。尚、お支払はクレジットカードのお取扱がございませんので所定の銀行口座へのお振込みにてお願いしております。
インターネットをお持ちでない方、またはご利用に不安のある方は、当社まで直接お電話[03-6859-5151]にてご連絡下さい。主要な契約条件をご説明させていただき、ご予約に必要な情報をお伝え頂き、上記同様の手続きでご予約を進めさせていただきます。

・予約金は必要ですか？
ご予約を進めさせていただく上で、旅行参加申込書と予約金（お申込金）そして当社の手配旅行契約への承諾による手配契約の成立が必要となります。その関係で、列車ご出発の66日以前のご予約の場合には代金総額の50%相当のお申込金をご入金いただきます。以後、66日前までに代金総額の全額のお支払いをお願いしております。
尚、列車予約の確保は手配契約成立後となりますので、旅行参加申込書とお申込金の手続きは速やかにご対応いただきますようお願いいたします。

・予約の取り消し（キャンセル）に関して教えてください。
ご予約をキャンセルされる場合には、規定の取消料（キャンセルチャージ）をお支払いいただくことでいつでも対応いたします。ご予約のお取り消しに関しましては、必ず当社営業時間内に担当者までお電話[03-6859-5151]にてご連絡をいただきますようお願いいたします。メールやFAXの場合、通信上のトラブルなど行き違いの原因となりますのでお電話のみでの対応とさせていただきます。お電話にてキャンセルを承った際には、当社よりキャンセル確認のため、メール、FAX、ご郵送にてキャンセル受領のご連絡をさせていただきます。万が一、当社よりキャンセル確認の連絡がない場合には、大変お手数ですが当社担当者までご連絡をいただきますようお願いいたします。
尚、当該取消料は以下の通りです。
●出発日の前日から遡って96日前以前代金総額の25%
●出発日の前日から遡って95日～66日前代金総額の50%
●出発日の前日から遡って65日～当日まで代金総額の100%

・予約の変更はできますか？
基本的に参加者の変更、出発日や参加コースの変更に関しましてのご予約の変更はお受けできません。一度取り消しの手続きとなりますので、取消料が発生いたしますので予めご了承くださいませ。ご希望出発日・コースへの変更が出来なかった場合にはお申込金を取消料として充当させていただきます。既にご入金いただいております金額では、充当仕切れない場合には、取消料の不足分として改めてご請求させていただきます。

・お支払いはいつまでに済ませればよろしいですか？また、カードは利用できますか。
ご予約時に手配旅行契約締結条件としてお申込金をいただいた後、ご出発の66日前までに全額のお支払いをお願いしております。お支払い方法は当社指定銀行口座へのお支払のみとさせていただいております。指定期日までに残金の確認ができない場合には、キャンセルさせていただかなければなりませんのでご注意下さい。
尚、当社ではクレジットカードの取扱がございませんので、カードでのご精算をお受けすることができません。

・予約の回答には何日ぐらいかかりますか？
手配契約が成立となり、当社営業時間内に列車手配となったご予約に関しましては、翌2営業日以内にはご回答させていただくよう努めてまいります。しかし、時差、現地祝祭日、通信上の予期せぬトラブルなどでご回答が遅れる場合がございますので、予めご了承下さいませ。
万が一、1週間を経過しても当社から連絡が入らない場合には、何らかの通信上のトラブルや不具合によりご連絡が滞ってしまっている可能性がございます。この場合、大変お手数ですが、お客様の責任においてお電話にてご確認をお願いいたします。

・予約が完了すれば必ずその日程で参加できますか？
すべての列車運行には、最低の乗客数が必要になります。定員に満たない場合は、別の出
発日、あるいは、別のコースをご提案するか、払い戻しでの対応とさせていただかなければならない場合がございます。

・予約をお願いする際に必要になるものはありますか？
予約情報登録をいただく時点では、代表者の方の、氏名、性別、生年月日、ご住所、電話番号、パソコンのメールアドレス、列車ご出発日、参加コース、客室タイプ、参加人数及び利用部屋数などをお伺いします。
その後、旅行参加申込書にて、更に詳しい情報をご記入、ご返信いただきます。
ご出発日、コース名、客室タイプ、ご参加になられる方の全員のパスポートネーム・性別・年齢、代表者の方のご住所、お名前、お電話番号、携帯電話番号・メールアドレス（所持されていない場合にはその旨お申し出下さい）、日本ご出発日、ご利用になられる国際線・国内線の情報、乗車前後のご宿泊先のホテル名、ビザ取得状況など。

・子供と一緒に乗車することはできますか？
マハラジャ・エクスプレスではお子様のご乗車もお受けしておりますが、洗練された大人の雰囲気を大切にしておりますので、その点ご両親様にはご配慮お願いいたします。お子様の年齢や人数により代金や必要部屋数が異なりますので詳しくは契約条件をご確認下さい。

・一部屋に何人まで宿泊できますか？子供との添い寝やエキストラベッドの対応は可能ですか？
>基本的に大人2名までの客室となっています。1名の子供までは、予約の際にダブルベッドの客室がご用意でき、両親と添い寝であれば、以下の料金にて宿泊いただくことが可能です。尚、マハラジャ・エクスプレスにはエキストラベッドはございません。

1.ご予約時、ダブルベッドに空きがあり、ご両親とベッドを共用する場合、5歳以下のお子様は無料となります。
2.ご予約時、ダブルベッドに空きがあり、ご両親とベッドを共用する場合、お子様1人（5歳から12歳）は大人料金の半額となります。
3.上記、ご両親とベッドを共有してご宿泊頂く場合には、添い寝となりますので、長い列車の旅をより快適にお過ごしいただくことを考えますと、十分な睡眠スペースが確保できない場合がございます。
4.ご両親とお子様2人の場合、別のキャビンになり、１人目は大人料金の半額、２人目は大人料金になります。
5.プレジデンシャル・スイート車両以外は続きキャビンはございません。
適用される税は料金表に含んでおりますが、インド国政上、税制の変更があった場合など、追加でご請求させていただく場合がございます。

・何かパンフレットなどをお送りいただくことはできますか？
当ウェブサイトの「お問い合わせ」フォームで「資料請求」を選択頂き送信下さいませ。後日、担当者より日本語版カタログなどの資料をお送りさせていただきます。
その他、当ウェブサイトのトップ画面にございます「e-brochure」より英語のブローシャー、「報道機関の皆様へ」ページより「日本語版カタログ」のpdfファイルになりますがダウンロードしていただけます。お送りさせていただく資料は、「日本語版カタログ」と同内容のものになります。

・どれぐらいの数の客室があるのですか？
総客室車両が14車両、総客数88名で運行され、デラックス・キャビン５車両で1車両に4室、合計40名、ジュニア・スイート６車両で1車両に3室、合計36名、スイートは2車両で1車両が２室、合計8名、および豪華なプレジデンシャル・スイートは1車両で１室、合計4名をご用意しております。

・料金に含まれるものはどのようなものになりますか？
バスルーム付ダブル／ツインベッドキャビンの宿泊費、全食事、飲料（清涼飲料、ハウスブランドのワイン、スピリッツとビール）、バトラーサービス、入場料、写真代（プロのカメラマンではない）、トランスポートおよびガイドサービスを含む各コースで示されているガイド付き下車観光、列車内の無料のティー、コーヒー、ミネラルウォーター、各駅でのポーター料。

・料金に含まれないものはどのようなものになりますか？
保険料、チップ、通話料、ランドリー、ハウスブランドのワイン、スピリッツとビール以外のアルコール飲料。プロカメラマン撮影のビデオや写真、発着駅までの交通費、国際線、国内便航空券、ツアー前後の宿泊費およびツアー延泊費は、旅行の一部として特に明記してある場合を除いては含まれません。

・列車をチャーターすることは出来ますか
マハラジャ・エクスプレスは、企業、代理店、個人がインセンティブ、会議、結婚式その他特別な目的でチャーターすることができます。別途、当社ウェブサイト「チャーター」からご連絡をいただくか、お気軽に当社営業担当者までお電話[03-6859-5151]にてお問い合わせ下さい。

・宿泊ホテルから乗車駅まではどのようにいけばよいですか？
駅までの送迎サービスは代金に含まれておりませんので、タクシーをご利用いただきますか、現地旅行会社の送迎手配などで対応をお願いしております。

・乗車はどのようにすればよいのですか？
乗車手続のため、ムンバイ、コルカタでは少なくとも出発2時間前までに、デリーでは1時間前までにチェックインしてください。チェックインは、ムンバイ、デリーおよびコルカタ鉄道駅のあらかじめ指定された場所で行います。集合場所についての最終案内は、出発日より約14日前に郵送、あるいは、お渡しするトラベル・ドキュメント、バウチャーでお知らせいたします。
乗車手続が完了次第、お荷物を運び入れ、それぞれの客室に御案内いたします。
最終日前夜には、お荷物、様々な清算を含めトレインマネージャーが出国手続のお手伝いをいたします。

・乗車をする際に何か必要なものはありますか？
トラベル・ドキュメントが必要になります。お名前が書かれたご乗客にのみ有効で旅行料金全額お支払い後、通常出発14日前までに発行いたします。出発時には予約確認書類をお忘れにならないようお願いいたします。

・乗車の際、荷物の重さや数の制限はありますか？
客室内のスペースは限られています。お一人様最大30ｋｇまでのスーツケース1個とキャリーオンバッグ1個でのご乗車をお勧めいたします。上部がやわらかい素材のケースが収納しやすいでしょう。収納場所はベッドの下にあります。

・途中乗車、下車はできますか？
基本的にお受けすることはできません。

・特別な記念日や特別なイベントに合わせたアレンジはできますか？
特別な目的のエクスカーション、記念日などの特別なイベント、特別なゲストのレクチャーを含むエクスカーション、イベントは別途料金でお受け致します。

・ドレスコード(服装規定）はありますか？
下車でのエクスカーションには、スマート・カジュアルな服装とそれにふさわしいウォーキングシューズをお勧めいたします。野生動物保護地区へのエクスカーションでは風景に溶け込む落ち着いた色合いの快適な服装が基本です。ディナーにはフォーマルウェアをお召しください。伝統ある列車の旅では、華麗な衣装を身にまとって、昔の王侯貴族気分に浸る機会もあります。冬季のご旅行には暖かい上着も必要になります

・通貨は何が使えますか？クレジットカードは利用できますか？
インドルピーをご利用頂けます。乗車前に両替してください。基本的に車内でも両替を行なっておりますので「米ドル、ユーロ、日本円」でも対応可能です。クレジットカードはダイナース、マスター、ビザがご利用頂けます。

・列車内でたばこは吸えますか？
インドの法律により列車内での喫煙は禁止されています。また、レストラン、空港、駅、ショッピングモール、ホテルの公共の場など公共区域ではすべて喫煙は禁止です。

・体調が悪くなったときはどうしたらいいですか？
列車には専門の医療設備はありませんが、乗務員は必要な応急処置のトレーニングを受けており、いつでもお役に立ちます。緊急の場合には途中の駅から医師に連絡いたします。

・ランドリーは利用できますか？
有料にはなりますが特定の駅でランドリーサービスがあります。詳しくは客車付のバトラーにお尋ねください。

・列車内で買い物はできますか？
ユニークで洗練された品々が並ぶ最高級のブティックがございます。

・列車内で困ったことがあった場合には誰にお話をすればよいのですか？
ご乗車中、献身的なバトラーがお客様のご要望に応じます。各客車に1名のバトラーを配置、24時間、速やかに、効率よくお客様のご要望に応えるよう教育されています。列車の旅が思い出深いものになるよう、すべてのお客様に対して細やかなサービスを誇りにしています。

・列車内で車椅子は使用できますか？
客車のサイズ、列車の設計上の理由により、残念ながら車椅子のお客様のご乗車はご無理であると思われます。また、移動がご不自由なお客様には健康で丈夫なお客様に付き添っていただくようお願いいたします。もちろん、列車の乗務員もお手伝いいたします。どうぞ、ご要望がありましたらご予約の際にお申し出ください。

・チップの必要はありますか？
すべてのサービスが料金に含まれていますが、チップの目安は次のようになっています。
スーツケースを運んだ場合１個あたり2＄、バトラーに１日10＄、スタッフに１日10＄です。

・列車内のスタッフの言語は何語ですか？日本語を話すスタッフはいますか？
基本的には英語となります。日本語を話すスタッフはおりません。

・客室の蛇口から出る水は飲めますか？
飲み水として適しておりませんので、支給されるミネラルウォーターをお召し上がり下さい。

・列車移動中はどのような過ごし方が出来ますか？
どの客室にもパノラマ式ウィンドウがついていますので、車窓から移り行く景色を存分にお楽しみいただけます。インド初の温度調節機能をはじめ、液晶テレビ、ＤＶＤプレイヤー、直通電話、インターネットなど最先端の設備を備えています。映画、テレビ生中継も列車の旅を楽しませてくれることでしょう。

・列車内の電圧やプラグはどのようなものになりますか？
列車には110Vと230Vのソケットがあります。国際規格のアダプターも列車内でご用意しています。

・貴重品を預けることはできますか？
各客室にはそれぞれ電子制御のセーフティボックスが備え付けられています。できる限りの注意を払っておりますが、貴重品の紛失には責任を負いかねます。

・列車内で携帯電話は利用できますか？
同乗者への配慮のため、また、エクスカ－ションで特定の記念建造物・遺跡を訪ねる際は、携帯電話はマナーモードに設定していただきますようお願い致します。公共の場では携帯電話およびラップトップの使用は禁止されていますので、キャビン内でお使いください。
尚、列車の運行中は受信状態が悪く、停止している場合や主要道路に近い場所では受信状態が良くなります。また、場所によっては通信できない場合がございます。

・客室でインターネットへの接続はできますか？
列車では、ハイスピードのインターネットにアクセスできます。詳しくはトレインマネージャーにお尋ねください。

・客室からの外部通話はできますか？
すべての客室から通話可能です。外部への通話はすべて有料です。旅行料金に含まれておりません。

・バスタブはありますか？
スイート、プレジデンシャル・スイート以外の客室にはバスタブはございません。シャワーのみとなります。

・ツインベッドのお部屋はどれぐらいの数ありますか？
各キャビンのお部屋数は以下の通りです。
●デラックス・キャビン 15-TWN（ツイン）&5-DBL（ダブル）
●ジュニア・スイート 12-TWN＆6-DBL
●スイート 4-DBL
●プレジデンシャル・スイート 1-DBL&1-TWN

・食事の際のドレスコードはありますか？
ディナーにはフォーマルウェアをお召しください。伝統ある列車の旅では、華麗な衣装を身にまとって、昔の王侯貴族気分に浸る機会もあります。冬季のご旅行には暖かい上着も必要になります。

・列車内にレストランはいくつあるのですか？
レストランは2車両ございます。
最上のお客様のために最上のお料理を召上っていただくために、マハラジャ・エクスプレスには42名が着席出来る素晴らしいレストランが「ハベリ」と「ピーコック」の2つがあり、ご乗客の皆様が同時にお食事をされることができます。お食事の際のハウスブランドのワインとビールは無料です。

・列車内にバーはありますか？
バーは1車輌ございます。
特選のハウスブランドのビールやワイン、その他アルコール類を取り揃えたエキゾティックなバーでは、飲み物はスナックとともに一部無料です。バー、ゲーム台、快適なアームチェアーがある展望ラウンジもあります。

・食事に心配があるのですが、特別なアレンジをお願いすることはできますか。
特別食につきましては、ご旅行中ご不自由がないよう予約時にご注文お願いいたします。できる限りご要望にそうよう努めますが、厳格な宗教的規律に従ったお食事はご用意できかねます。

・どのようなお食事を食べることができるのでしょうか。
毎日メニューが変わり、インド料理、国際料理があります。

・観光ガイドは何語での案内になりますか？日本語のガイドをアレンジすることはできますか？
すべてのエクスカーションには、専門の資格を持つ英語ガイドが同行いたします。それぞれの地方らしさをお楽しみ頂けるようにガイドにも配慮しています。お客様が訪ねる名所について詳しい説明ができる経験豊かな現地ガイドがご案内します。
追加料金が必要ですが場所によっては日本語の通訳ガイドを御手配することができます。

・観光に使用する移動手段はどのようなものになりますか？
列車を下りてのエクスカーションは、ほとんどバスでの移動になりますが、時にはジープを使用することもあります。

・観光にはどのような服装で参加すればよいですか？
下車でのエクスカーションには、スマート・カジュアルな服装とそれにふさわしいウォーキングシューズをお勧めいたします。野生動物保護地区へのエクスカーションでは風景に溶け込む落ち着いた色合いの快適な服装が基本です。
エクスカーションではかなりの距離を歩きますので、履き心地のよいウォーキングシューズをお持ちください。

・観光をする上での注意事項はありますか？
ツアーに参加なさるには、普通程度の体力が求められます。舗装してない道路、でこぼこ道、列車の乗り降りなどがあります。
歩行困難な方、身体的に問題のある方は、予約の際にお申し出ください。エクスカーションによって、最後までは付いて行くのはご無理と思われる場合、あるいは、他のお客様の著しい遅れにつながるおそれのある場合は、お断りさせていただくことがあります。このような場合、参加されなかった部分の料金の払い戻しはありません。

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