個人情報保護方針
ロイヤル・インディアン・レイル・ツアーズ・リミテッド[RIRTL]（以下「当社」） は、ジャパン セールス＆マーティング オフィスである株式会社コックス・アンド・キングス・ジャパンの経営理念のもと、お客様の個人情報を適切に取り扱うことが当社の社会的責務であると認識し、次のように個人情報保護方針を定め、当社はこれを遵守し誠実に実施して参ります。
個人情報保護の重要性を認識するとともに、すべての個人情報を株式会社セールスフォース・ドットコムのCRMソリューションを利用することで、重要な個人情報データを安全に管理する個人情報保護マネジメントシステムを確立します。そして、当社のすべての従業者がこの方針に従い、個人情報の適切な取り扱い、管理に努めます。
- 当社は、必要な範囲に限定して、個人情報を適切に取得、利用、提供致します。またあらかじめご本人の同意を得ずに目的外に利用されることのないように致します。
- 個人情報は、任意で当社へお預けしていただくものと致します。当社からお名前、連絡先（電話・ファックス番号、メールアドレス）、住所、または身分証明等の個人情報を伺う場合であっても、そのような個人情報をお預けしていただくか否かは、お客様ご自身で判断していただくように致します。
- 当社は、個人情報を不正アクセス、紛失、破壊、改竄、漏えいを防止するために、役員及び従業員に対して関係する社内規程の教育を徹底し、合理的な安全対策の実施に努めます。また、必要な是正措置を講じ、個人情報を保護します。
- 当社は、下記いずれかの場合を除いて、個人情報を第三者へ開示することは原則として致しません。
- 本人が個人情報の開示に同意している場合
- 法令により開示が求められた場合
- 個人情報を特定することが不可能な状況で開示する場合
- お客様へ商品・サービスを提供する上で、あらかじめ当社との間で秘密保持契約を結んでいる機関（現地手配会社、ホテルなど）に当社が必要と判断した限定情報に関して開示する場合
- 当社は、個人情報についてご本人が照会・修正等を要望される場合には、当社はご本人であることを確認した上で合理的な期間内にご要望の内容に対応し、その結果をご本人に通知致します。
- 当社は、個人情報保護を確実に実現するために、個人情報保護に関する法令、国が定める指針及び諸規範を遵守致します。
- 当社は、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を実施し、常に最良の状態を維持して参ります。
２００９年１０月０１日 制定
ロイヤル・インディアン・レイル・ツアーズ・リミテッド[RIRTL]
ジャパン セールス＆マーティング オフィス
株式会社 コックス・アンド・キングス・ジャパン
代表取締役社長 小川 典子
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